segunda-feira, 24 de dezembro de 2012
terça-feira, 4 de dezembro de 2012
CORREÇÃO: Alteração da data da Assembleia de ACT na OI
Apenas corrigindo, a assembleia será na próxima sexta, dia 07/12 e não 07/11 conforme foi divulgado no nosso boletim e meios eletrônicos.
Pedimos desculpas e estamos esperando vocês na assembleia.
Convocação de Assembleia: Readequando
a agenda do sindicato ao calendário das assembleias já agendadas
(algumas operadoras realizarão assembleias na semana que vem), estamos
antecipando nossa assembleia na OI que aconteceria no dia 13/12 para a
próxima sexta feira (dia 07/12) a partir das 09 horas, na seda da empresa no Cabula.
Se possível, comunique seus colegas sobre essa mudança de data.
A presença e o voto de todos é muito importante, estaremos esperando vocês!
segunda-feira, 3 de dezembro de 2012
Convocação: Assembleia na Embratel nesta quinta (dia 06/12), às 12h
Na sexta-feira passada (dia
30/11), a EMBRATEL formalizou aos sindicatos a proposta final para o Acordo
Coletivo, discutida na mesa de negociação com os sindicatos.
Mesmo levando mais de 40 dias para
apresentar uma resposta com ganho real inexpressivos aos empregados, a EMBRATEL
fez uma proposta na qual, mantém o limite de faixa para o reajuste cheio e com
pequenos avanços em alguns benefícios. Como já era esperado, a empresa incluiu
na sua proposta a antecipação de PPR em dezembro, aumentando o valor da
antecipação para um salário, para facilitar a aprovação.
A proposta não atendeu ao
solicitado pela Comissão durante as negociações, nas quais a representação dos
empregados formulou várias alternativas, insistindo num ganho real pelo menos
entre 1,5 e 2%, na retirada do limite das faixas para reajuste e cobrando o
pagamento de um ticket+cesta básica extra no final do ano, além de reajustes
melhores nos benefícios.
Como a empresa manteve sua
posição, a decisão dos sindicatos foi de submeter a proposta à categoria. Nos
estados, as assembleias deverão ocorrer nos dias 06 e 07 de dezembro. O
resultado a ser apresentado à empresa será o indicado pela maioria na soma
nacional dos votos de todos os estados representados.
Convocação: Assembleia Embratel
nesta quinta (dia 06/12), às 12h
Confira
os principais itens da proposta da empresa que será colocada em votação dos
trabalhadores da EMBRATEL:
REAJUSTE SALARIAL:
a) 6,11 %
para salários até R$ 7.700,00 (o INPC do período foi de 5,99%);
b) Parcela
fixa de R$ 470,47 incorporada para salários superiores a R$ 7.700,00;
c) Não receberão reajuste os empregados das categorias gerenciais GS/GVS e acima, conforme posição em 31/10/2012. Os ocupantes de cargo de Consultor enquadrados na categoria CS, CSM, CST e CTM são elegíveis ao reajuste salarial, nos termos dos itens a e b acima;
d) A aplicação dos aumentos citados é retroativa a 1º de novembro de 2012.
BENEFÍCIOS:
a)
TÍQUETE-REFEIÇÃO: valor diário passa para R$ 20,00 – reajuste de 7,64% sobre o
valor atual;
b) TÍQUETE-ALIMENTAÇÃO/CESTA BÁSICA: passa para R$ 180,00 – reajuste de 6,66%;
c) AUXÍLIO EDUCAÇÃO-INFANTIL/AUXÍLIO CRECHE: passa para R$ 380,00 – reajuste de 8,57%, mantendo as atuais condições de concessão;
d) AUXÍLIO EDUCAÇÃO ESPECIAL: R$ 620,00 – reajuste de 8,77 %, mantendo as condições atuais de concessão;
e) No caso de afastamentos por motivo de saúde (licenças por doença ou acidente de trabalho), o período de concessão do tíquete-refeição e cesta básica passa dos atuais 90 dias para 120 dias.
ANTECIPAÇÕES:
a)
ANTECIPAÇÃO DO PPR 2012 - 100% do salário nominal, para empregados com mais de
90 dias de trabalho. Esta antecipação será creditada cinco dias úteis após a
aprovação da proposta;
b) PRIMEIRA PARCELA DO 13º SALÁRIO DE 2013 - 50% do salário nominal do empregado, no dia 09 de janeiro/2013.
Sinttel denuncia ARM na DRT
Conforme requerimento
protocolado na Delegacia Regional do Trabalho (ver oficio no verso), o SINTTEL
estará reunido com representantes da ARM e da OI no próximo dia 05 de dezembro às
11h, na sede da DRT.
Neste encontro iremos cobrar
da empresa que apresente e aplique o Plano de Cargos, Carreiras e Salários
(PCCS) negociado durante a Campanha Salarial e utilizados pelos gestores da
empresa como “incentivo” para o fechamento do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT).
O SINTTEL entende que o
PCCS não pode beneficiar apenas uma parte da categoria, mas sim, todos os
trabalhadores, já que a grande maioria recebe salário mínimo. Por isso defendemos à aplicação imediata do
PCCS para todos os trabalhadores, até porque o prazo estipulado pela própria
empresa venceu no dia 31 de outubro.
A empresa está tão
desesperada que por duas vezes se negou a protocolar uma notificação do
jurídico do SINTTEL cobrando uma posição sobre o PCCS. Devido à recusa enviamos
a notificação pelo Correio através de Carta Registrada.
Como sempre a ARM tem
enviado seus gestores aos pontos de encontro, tentando jogar uma
responsabilidade que é só sua para o SINDICATO. Mas vamos aos fatos:
- A empresa contratou
uma consultoria para fazer o estudo de seus cargos onde iria buscar no mercado
subsídios para formular uma nova política de remuneração interna. Só que no
mercado tem empresas na área de TELECOM que pagam salários bem acima do que é
praticado pela ARM.
É importante frisar que
o SINTTEL não participou de nenhuma reunião com a ARM e a empresa de
consultoria, não tendo acesso a nenhum documento do estudo e nem tendo sido
convidado para opinar durante o processo. Portanto a responsabilidade é única e
exclusiva da ARM/OI e o trabalhador não pode cair nesse engodo, pois o único
objetivo da empresa é desmobilizar a categoria que está revoltada com todos
esses desmandos, já que a ARM não cumpre com o que promete.
Fica aí a lição para
que o trabalhador não acredite na empresa. Esperamos que a ARM apresente uma
proposta concreta para resolver o problema salarial de TODOS os seus
empregados.
Esquartejamento
da base - O SINTTEL encaminhou para a Fenattel (nossa
Federação Nacional)
denúncia sobre o processo de esquartejamento de base que
está ocorrendo na Bahia. A OI abriu processos de franquias possibilitando as
empresas franquiadas explorarem os serviços da planta externa através de
vendas, manutenção e instalação.
Isso representa para os
trabalhadores uma perda significativa na sua já precária relação de trabalho.
Nas próximas negociações o sindicato não irá sentar somente com a ARM e sim com
mais três empresas que já se apresentaram, sendo elas: NR TECH SOLUÇÕES EM
TELEATENDIMENTO LTDA, BAHIABIT e AVANCE.
A OI em vez de acabar
com essa terceirização vergonhosa deveria contratar todos os terceirizados já
que são eles que sustentam a planta e consequentemente geram lucro para empresa.
Com essa decisão
drástica da OI, a categoria se divide já que às empresas tem políticas
diferentes tanto administrativa quanto financeira. A OI precisa entender que o negócio
dela não é lanchonete ou perfumaria para abrir franquia e sim, telecomunicações.
O SINTTEL está
aguardando uma orientação da nossa Federação que com certeza irá lutar junto
aos Órgãos Reguladores e de Defesa como PROCON, ANATEL, Ministério Público e
DRT para preservar os direitos dos trabalhadores.
Escravidão
também no interior - Os trabalhadores da ARM estão
sofrendo com a política de escravidão implantada pela empresa no interior. Tem
trabalhador há quase um ano sem férias e folgas, por falta de organização da
empresa que não funcionários suficientes. O SINTTEL está programando um grande
ato estadual, com proposta de paralisação das atividades na capital e no
interior, para mostrar para a OI e ARM que o trabalhador não é escravo.
Jornada
Infernal é Imoral e Ilegal - A Gerência da ARM está indo aos
pontos de encontros afirmar e informar que estará aplicando a jornada infernal 06
por 01 para todos, onde o trabalhador só terá uma folga durante a semana e 01
domingo no mês.
O SINTTEL exige que a
empresa mantenha a habitualidade já praticada, pois se esta escala infernal for
implantada o trabalhador terá perdas financeiras irreparáveis em virtude do não
recebimento de horas extras, perda do feriado 100%, sendo obrigado a trabalhar domingos
e feriados compensando 01 por 01, ou seja, a remuneração que já é baixa ficará ainda
mais reduzida.
Sem falar na perda da
qualidade de vida onde os companheiros não terão mais direito de ter vida
social, ficar com seus familiares, se divertir. Será que a ARM/OI não sabe que
seus trabalhadores tem família?
A implantação dessa
jornada infernal tem um único objetivo, retirar direito dos trabalhadores. Ganha
a OI, lucra a ARM e quem perde é o trabalhador. Orientamos todos os
trabalhadores a denunciarem ao SINTTEL, onde está existindo tal jornada, para
juntos lutarmos contra essa prática imoral.
CHEGA DE ESCRAVIDÃO.
segunda-feira, 26 de novembro de 2012
Sinttel Bahia mobiliza trabalhadores da Contax no Dia Nacional de Luta dos Teleoperadores
No dia 08 de novembro, começou a negociação da campanha salarial 2012/2013 dos teleatendentes representados pela Fenattel e os seus mais de 20 sindicatos. Nesta data foi realizada a 1ª. reunião com as empresas de teleatendimento representadas pelo Sinstal (Sindicato Patronal NacionaI), caminho que visa unificar as condições de trabalho, emprego e salários, apontandopara a redução e eliminação de diferenças regionais ou de uma empresa para outra.
Isto significa um avanço para os trabalhadores, ou seja,
negociação nacional com a meta de conquistar uma convenção coletiva nacional,
que unifique e equipare os benefícios para todos os trabalhadores, sem prejuízo
das particularidades de cada estado.
Considerando a ausência de empresas de grande
porte, como a Contax, foi agendada a continuidade da negociação nos dias 28 e
29 de novembro, em São Paulo, quando a Comissão espera uma participação maior
da bancada patronal.
Diante da resistência destas empresas que temem a
unidade nacional dos trabalhadores, porque usam as diferenças salariais e de
benefícios para fazer concorrência de mercado, no dia 22 de novembro, foi realizado
um grande ato público na porta de todos os prédios da CONTAX, para demonstrar a
insatisfação dos trabalhadores e a disposição de luta contra a exploração e pela
negociação imediata da PLR.
No caso da Bahia, a direção do SINTTEL optou em
realizar o ATO no site do Campo da Pólvora, onde os diretores estiveram
fantasiados de palhaço e distribuindo pirulitos que simbolizavam a mísera RV
dos trabalhadores.
Os dirigentes aproveitaram a oportunidade para
conversar e mobilizar os trabalhadores para construirmos uma campanha salarial
forte e participativa.
A estratégia da nossa comissão
nacional é encerrar as negociações até o final de dezembro para que chegando a
data base que é janeiro os trabalhadores já tenham conhecimento de seu reajuste
salarial e benefícios e evitar que as
empresas empurrem com a barriga as negociações aplicando o dinheiro do
trabalhador.
Entre
conosco nessa luta, o sucesso da Campanha Salarial depende da sua mobilização!
Lembrem-se
que conquistas como a inclusão de dependentes no plano de saúde é uma conquista
do seu sindicato - Todos os trabalhadores que optaram em
colocar seus dependentes no plano de saúde já estão sentindo a melhora na
qualidade de vida de seus filhos.
Essa conquista histórica do SINTTEL que há mais de
04 anos lutava para ser implantada mostra que não estamos para brincadeira e
que iremos lutar incessantemente para trazer benefícios e vantagens para os
trabalhadores da CONTAX. Na renovação do ACORDO COLETIVO que ocorrerá agora na
nossa campanha salarial iremos lutar para diminuir o prazo para inclusão dos
dependentes.
Para o
pessoal do administrativo, uma das nossas bandeiras de luta nessa campanha
salarial será a Jornada de 40 horas -
Outra bandeira de luta do sindicato que esse ano iremos renovar com muita garra
é a redução da jornada de trabalho para 40 horas semanais. Os companheiros da
área administrativa trabalham 08:48 para compensar o sábado, o que não
concordamos, já que 48 minutos não representa grande coisa para a CONTAX.
terça-feira, 20 de novembro de 2012
Terceirização de call center das teles é ilegal, diz TST
O caso que suscitou a decisão foi o de uma empregada da TMKT Serviços de Telemarketing Ltda, que prestava serviços para a Claro e teve vínculo reconhecido com a tomadora do serviço.
As empresas de teleatendimento são as mesmas que vem recusando-se formalmente em estabelecer a negociação coletiva de uma Convenção Nacional ou mesmo de Convenções Regionais, através das quais as entidades sindicais, de modo pró ativo, poderiam em comum acordo estabelecer marcos minimos de dignidade para coibir as consequências da precarização causada pela terceirização que vem sendo objeto de denuncia e condenação pelos Tribunais especializados em diversas instancias.
Então, se de um lado não aceitam negociar condições mais decentes para a prestação do serviço, de outro não oferecem alternativas, restando aos empregados que questionem a natureza do vínculo com a tomadora do serviço, como vemos abaixo.
Em nota a Agencia Estado repercutiu assim a sessão realizada em 08 de novembro de 2012:
"O Tribunal Superior do Trabalho (TST) decidiu, em sessão realizada na quinta-feira (8), que a terceirização do serviço de call center pelas empresas de telefonia é ilegal. Segundo o ministro José Roberto Freire Pimenta, em nota publicada no site do TST, a legislação "não autoriza as empresas de telecomunicações a terceirizarem suas atividades-fim." Para Pimenta, isso "acabaria por permitir que essas (empresas) desenvolvessem sua atividade empresarial sem ter em seus quadros nenhum empregado, e sim, apenas, trabalhadores terceirizados".
O caso avaliado para a decisão do TST foi o de uma empregada da TMKT Serviços de Telemarketing Ltda, que prestava serviços para a Claro. A decisão proferida na Subseção de Dissídios Individuais do TST confirmou o entendimento da Sexta Turma desta Corte, no sentido de reconhecer o vínculo de emprego da trabalhadora diretamente com a tomadora dos serviços.
Segundo Pimenta, este é um dos mais importantes casos dos últimos tempos no Tribunal Superior do Trabalho, "porque se discutem, realmente, os limites da terceirização em uma atividade cada vez mais frequente e, também, controvertida".
De acordo com o TST, a impossibilidade de distinção ou mesmo desvinculação da atividade de call center da atividade-fim da concessionária de serviços de telefonia ocorre pelo fato das centrais de atendimento serem o meio pelo qual o consumidor solicita serviços de manutenção, obtém informações, faz reclamações e até mesmo efetiva-se o reparo de possíveis defeitos sem a necessidade da visita de um técnico ao local. "A boa prestação desse serviço, assegurada no Código de Defesa de Consumidor, passa, necessariamente, pelo atendimento a seus usuários feito por meio das centrais de atendimento", ressaltou o magistrado. Em nota, a Claro afirmou que não tomou conhecimento da ação e, portanto, não vai se manifestar."
As empresas de teleatendimento são as mesmas que vem recusando-se formalmente em estabelecer a negociação coletiva de uma Convenção Nacional ou mesmo de Convenções Regionais, através das quais as entidades sindicais, de modo pró ativo, poderiam em comum acordo estabelecer marcos minimos de dignidade para coibir as consequências da precarização causada pela terceirização que vem sendo objeto de denuncia e condenação pelos Tribunais especializados em diversas instancias.
Então, se de um lado não aceitam negociar condições mais decentes para a prestação do serviço, de outro não oferecem alternativas, restando aos empregados que questionem a natureza do vínculo com a tomadora do serviço, como vemos abaixo.
Em nota a Agencia Estado repercutiu assim a sessão realizada em 08 de novembro de 2012:
"O Tribunal Superior do Trabalho (TST) decidiu, em sessão realizada na quinta-feira (8), que a terceirização do serviço de call center pelas empresas de telefonia é ilegal. Segundo o ministro José Roberto Freire Pimenta, em nota publicada no site do TST, a legislação "não autoriza as empresas de telecomunicações a terceirizarem suas atividades-fim." Para Pimenta, isso "acabaria por permitir que essas (empresas) desenvolvessem sua atividade empresarial sem ter em seus quadros nenhum empregado, e sim, apenas, trabalhadores terceirizados".
O caso avaliado para a decisão do TST foi o de uma empregada da TMKT Serviços de Telemarketing Ltda, que prestava serviços para a Claro. A decisão proferida na Subseção de Dissídios Individuais do TST confirmou o entendimento da Sexta Turma desta Corte, no sentido de reconhecer o vínculo de emprego da trabalhadora diretamente com a tomadora dos serviços.
Segundo Pimenta, este é um dos mais importantes casos dos últimos tempos no Tribunal Superior do Trabalho, "porque se discutem, realmente, os limites da terceirização em uma atividade cada vez mais frequente e, também, controvertida".
De acordo com o TST, a impossibilidade de distinção ou mesmo desvinculação da atividade de call center da atividade-fim da concessionária de serviços de telefonia ocorre pelo fato das centrais de atendimento serem o meio pelo qual o consumidor solicita serviços de manutenção, obtém informações, faz reclamações e até mesmo efetiva-se o reparo de possíveis defeitos sem a necessidade da visita de um técnico ao local. "A boa prestação desse serviço, assegurada no Código de Defesa de Consumidor, passa, necessariamente, pelo atendimento a seus usuários feito por meio das centrais de atendimento", ressaltou o magistrado. Em nota, a Claro afirmou que não tomou conhecimento da ação e, portanto, não vai se manifestar."
Sinttel Bahia convoca assembleias na GVT
Em assembleia, os
trabalhadores da GVT de Santa Catarina, Paraná, Pernambuco e Rondônia rejeitaram
a ridícula proposta de ACT que a empresa está tentando empurrar. Essa atitude
de companheiros de outros estados mostra o grau de insatisfação dos
trabalhadores em todo Brasil e que essa proposta da GVT é uma piada de muito mau
gosto.
CONVOCAÇÃO
ASSEMBLEIAS BAHIA:
Na próxima terça, dia
27/11 realizaremos nossa assembleia aqui em Salvador, na sede da empresa na Av.
Vasco da Gama, a partir das 07h30.
E na próxima quarta (28/11), será
a vez dos companheiros de Feira de Santana decidirem se aprovam ou não a
proposta da GVT. A assembleia será realizada a partir das 08h, na sede da
empresa em Feira.
Veja
a proposta que foi rejeitada:
Data
Base: Manutenção da data base em Setembro.
Salários:
Mês de reajuste: Janeiro/2013 – sobre os salários vigentes em 31/12/20102. Percentual
de reajuste: 6% (seis por cento), sendo o INPC acumulado de setembro/2011 a
agosto/2012 (5,39) + ganho real de 0,61.
Benefícios
(Valer Refeição / Vale Alimentação / Auxílio Creche / Auxílio Excepcional /
Auxílio Condutor / Aluguel de Carro Mês): Mês de reajuste – Janeiro/2013 - Percentual
de reajuste – 6% (seis por cento), sendo o INPC acumulado de setembro/2011 a
agosto/2012 (5,39) + ganho real de 0,61%
Auxílio
creche será estendido para filho até 07 (sete) anos.
(*) A partir do ACT
2013 os benefícios passam a ser reajustados no mês de data base.
Abono
Salarial: Percentual de 32% (trinta e dois por cento), sendo:
Valor mínimo de R$
220,00 (duzentos e vinte reais), limitado ao teto de R$ 800,00 (oitocentos
reais). Para pagamento na folha do mês de novembro de 2012.
PPR
– Negociação do PAD 2013/2014, cujas tratativas iniciarão em janeiro de 2013.
Observação:
Demais cláusulas não sofrerão alteração
Vale lembrar que a
decisão dos trabalhadores em assembleia é soberana e sempre será respeitada
pelo Sinttel Bahia. Mas não podemos enganar os trabalhadores, está proposta
está muito longe dos que os trabalhadores da GVT merecem e do que as outras
empresas concorrentes estão oferecendo para a mesma atividade.
Demissões
arbitrárias na Bahia: A empresa realmente parece estar
perdendo controle, pois de forma arbitrária e numa clara retaliação, demitiu os
trabalhadores que reclamaram de estar trabalhando direto, sem folgas. O Sinttel
Bahia repudia tal atitude, que mostra a verdadeira cara da empresa.
GVT não respeita trabalhador e
entidades sindicais
Tentando fazer as coisas à sua maneira a GVT
desrespeita os trabalhadores e suas entidades representativas. A última reunião
que devia acontecer dia 01/11 foi cancelada pela empresa, na tentantiva de
tentar empurrar essas péssima proposta de ACT.
A data-base da GVT é 1º de setembro, ou seja, este é o momento do ano em
que as cláusulas são revisadas e negociadas. A partir daí, a empresa deve pagar
a correção salarial pela inflação do período, mais o que resultar da negociação
com o sindicato.
A empresa não dá ouvidos à reivindicação da Comissão
de Negociação da Fenattel por aumento real. Para piorar, ainda quer adiar a
correção da folha de pagamento para janeiro. Ora, se for para receber aumento
em janeiro, para quê a data-base?
Sabendo que o sindicato não ia aceitar tal
proposta, a empresa sugeriu um abono compensatório que está muito abaixo do
prejuízo direto que os trabalhadores terão. Isto porque serão três meses de
espera para receber e recuperar o poder de compra.
Mas as perdas não param aí - A empresa subestima os
trabalhadores e seus representantes ao oferecer uma proposta desse tipo. Você
já parou para pensar por que ela sempre adia para depois de dezembro o aumento
da folha de pagamento? Não seria porque o PAD (que equivale à Participação nos
Resultados nas demais empresas) é calculado sobre a folha de dezembro? Com
isso, a GVT leva vantagem calculando o PAD em cima de uma folha defasada em 16
meses.
Como se não bastasse, não quer reajustar o programa
de benefícios e alimentação. Mais uma vez, a GVT tenta levar vantagem, pois
calcula um reajuste sobre o INPC acumulado até setembro e engole os INPCS de
outubro, novembro e dezembro. Só com a economia desses meses paga o reajuste a
partir de janeiro.
A
Comissão de Negociação exige aumento real, redução ou eliminação das faixas de
reajuste e, se fosse para receber um abono, teria de fato que compensar as
perdas causadas até janeiro de 2013. Além da discussão dos itens abaixo:
-
Aplicação do INPC integral mais aumento real de 2% nos salários e benefícios em
setembro/2012;
-
Negociação do PAD 2013;
- Ampliar
a cesta básica para a categoria;
- Mudança
de plano de saúde que atenda a todos os trabalhadores nos Estados onde a
empresa atua;
- 100%
Subsídio em todos os produtos da empresa para os trabalhadores.
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