Trabalhadores do interior indgnados com as prestadoras de serviço

Quem pensa que os problemas relativos a prestadoras de serviço se resume apenas a RM está bem enganado. Na última terça (26), a direção do Sinttel Bahia realizou junto com os trabalhadores da BBT, um protesto de aviso na porta da empresa, deixando claro que se os pagamentos e pendências não forem regularizados até amanhã, dia 01/03, os trabalhadores irão paralisar as atividades até que o pagamento do agregamento do carro seja feito e melhores condições de trabalho sejam oferecidas.

Hoje é o Dia Internacional de Conscientização sobre as LER-DORT

A propagação da informática, dos computadores e de outras novas tecnologias, a partir da década de 1990, afetou a saúde de diversos segmentos de trabalhadores, que passaram a ser acometidos por enfermidades como Tendinite, Tenossinovite, Epicondilite, Bursite, Síndrome do Túnel do Carpo, e outros fatores. As doenças, que são causadas pelo excesso de movimentos repetitivos e provenientes da precarização das relações de trabalho, ficaram conhecidas como LER/DORT (Lesões por Esforços Repetitivos e Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho).

Com passar dos anos a LER/DORT ganhou contornos de uma epidemia mundial, sendo responsável pelo afastamento de milhares de trabalhadores de seus postos de trabalho, principalmente, bancários, operadores de telemarketing, profissionais da linha de montagem, digitadores, secretárias, caixas de supermercados, entre outras categorias de trabalhadores. O quadro levou os Movimentos Sindicais de diversos países a instituírem, no ano 2000, o dia 28 de fevereiro como o “Dia Internacional de Conscientização sobre as Ler/Dort”, com o objetivo de sensibilizar os trabalhadores e a sociedade sobre a necessidade da prevenção e de combater os efeitos dessa grave doença ocupacional.

No ano seguinte, em 2001, foi fundado o CEAPLER (Centro de Estudo, Prevenção e Apoio aos Portadores de LER\DORT), que conta com a parceria de entidades sindicais e instituições do Controle Social, com a intenção de promover ações que ajudem os trabalhadores portadores de LER/DORT. A entidade busca a preservação e o respeito dos direitos desses trabalhadores pelas empresas e órgãos governamentais, a exemplo da Previdência Social e o Poder Judiciário.

Convite: Este ano, o CEAPLER promove uma manhã de debates sobre o tema, com a presença de palestrantes especialistas na área médica e jurídica para discutir formas de luta para a erradicação das doenças. O evento será realizado no dia 13 de março de 2013 (quarta-feira), a partir das 8h30 da manhã, no Auditório do Ministério Público do Trabalho, localizado à Av. Sete de Setembro nº. 308, no Corredor da Vitória. A entrada é franca.
 

Sinttel Bahia realiza protesto na EGS por PPR igual para todos os trabalhadores

Após os trabalhadores, em assembleia, rejeitarem a proposta de PPR da EGS, hoje o Sinttel realizou um ato de protesto na porta da empresa exigindo PPR igual para todos os trabalhadores.

“Entendemos que essa proposta é discriminatória, já que a empresa pretende pagar valores diferentes em cada estado. Nossa proposta é por uma PPR igual para todos, sendo esse valor balizado pelo maior valor de PPR”, concluiu Uheider Pires, Diretor do Sinttel Bahia.

Anatel multa Oi pela quarta vez em uma semana

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou em R$ 1,1 milhão a operadora Brasil Telecom S/A, do Grupo Oi, filial de Santa Catarina.

O despacho, que está no Diário Oficial da União, justifica que a punição se deu porque a empresa descumpriu exigências previstas no Plano Geral de Metas de Universalização (PGMU) no serviço de telefonia fixa.

A multa já havia sido estabelecida em 2011, mas a Brasil Telecom recorreu da decisão. A Anatel não acatou o recurso e manteve a punição publicada nesta sexta-feira.

Com isso, o Grupo Oi já contabiliza quatro multas recebidas da Anatel desde o último dia 15. Somadas, as sanções giram em torno de R$ 40 milhões.

Histórico - Na quarta-feira (20), a Anatel multou a operadora Oi, por meio das empresas TNL PCS S/A e 14 Brasil Telecom Celular S/A no valor total de R$ 573,7 mil. No dia anterior, a Telemar Norte Leste S/A, também integrante do grupo, foi punida em R$ 4,6 milhões por descumprir metas de qualidade na prestação dos serviços de telefonia fixa.

No último dia 15, a operadora foi multada em R$ 34,2 milhões, por desrespeitar metas de qualidade na telefonia celular ao longo de 2009.

Fonte:
http://info.abril.com.br/noticias/mercado/anatel-multa-oi-pela-quarta-vez-em-uma-semana-22022013-4.shl

Anatel multa Vivo em R$ 3,9 milhões por má qualidade na telefonia fixa

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aplicou multa de R$ 3,9 milhões contra a Telefônica/Vivo, por descumprimento de metas de qualidade no serviço de telefonia fixa. A decisão foi publicada na edição desta terça-feira (19) do "Diário Oficial da União".

De acordo com o texto, cabe recurso à Telefônica/Vivo. Entretanto, se a empresa abrir mão do direito, a multa terá desconto de R$ 25% e cai para R$ 2,9 milhões.

A agência também publicou na edição desta terça do DOU a decisão de aplicar multa de R$ 4,6 milhões contra a Oi, por descumprimento de metas de universalização no serviço de telefonia fixa.

Na sexta-feira passada (15), a agência já havia multado a Oi em R$ 34,2 milhões por descumprimento de metas de qualidade na prestação de serviço de telefonia celular. A decisão é definitiva, mas a empresa ainda pode recorrer à Justiça.

A multa foi aplicada à TNL PCS S/A e à 14 Brasil Telecom Celular S/A, empresas do grupo Oi que atuam, respectivamente, na Amazônia e em estados como Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina, além do Distrito Federal.

Entre as metas de qualidade descumpridas pela operadora estão a taxa de reclamação de clientes, taxa de chamadas completadas para centrais de atendimento, taxa de chamadas realizadas e completadas, taxa de resposta ao usuário e taxa de recuperação de falhas ou defeitos.

Procurada pelo G1, a Telefônica Vivo informou que "age sistematicamente para oferecer a melhor qualidade nos serviços e no atendimento prestados aos seus clientes e que grande parte dos investimentos que realiza destina-se à expansão e modernização de sua infraestrutura de redes e sistemas".

Segundo a empresa, as razões que originaram a instauração do processo administrativo em questão "referem-se ao ano de 2011 e já foram superadas com os investimentos realizados".
Em relação à autuação da Anatel, a companhia informa que está tomando as providências cabíveis.

A Oi disse que está analisando o teor da medida anunciada pela Anatel e que que deverá recorrer judicialmente da decisão. A operadora diz que a seria referente a um processo de 2002 e diz ser "necessário, no caso de multas regulatórias, observar a razoabilidade e a proporcionalidade das multas".

 

Fonte:

http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2013/02/anatel-multa-vivo-em-r-39-milhoes-por-ma-qualidade-na-telefonia-fixa.html

Anatel multa operadora Oi em R$ 34 milhões por descumprimento de metas de qualidade

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) multou a operadora Oi em R$ 34 milhões por descumprimento das metas de qualidade exigidas pelo órgão no serviço de telefonia celular. A informação foi divulgada no Diário Oficial da União nesta sexta-feira (15). O prazo para pagamento do valor estipulado pela Anatel é de 40 dias após a emissão. Não cabe recurso junto a Anatel, porém a empresa pode recorrer à Justiça.

A Oi informou que está analisando o posicionamento da Anatel e que irá apelar contra a decisão.

As metas descumpridas pela Oi incluem a taxa de reclamação dos usuários, índice de chamadas completadas para as centrais de atendimento, taxa de chamadas realizadas e completadas, tempo de respostas aos clientes (que não deve ser maior que dez dias, de acordo com as metas), índice de recuperação de falhas e erros (que não pode ultrapassar 48h, de acordo com as metas) e a taxa de quedas de ligações, entre outras.

A multa se aplica às empresas TNL PCS S/A, Amazônia Celular e a 14 Brasil Telecom Celular S/A, que atuam em estados como Amazonas, Rio Grande do Sul, Acre, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Roraima, Tocantis, Distrito Federal, Paraná e Santa Catarina.

Avaliação trimestral - Na semana passada, a Anatel divulgou dados do primeiro relatório do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal, avaliação trimestral das operadoras de celular. Essa avaliação foi proposta após a suspensão por dez dias de vendas de chips da Tim, Oi e Claro em julho de 2012.

A multa de R$ 34 milhões está ligada a um processo de 2009 e não tem qualquer relação com esse balanço recente.

Segundo relatório, a TIM gerou um pico de mais de 4.000 reclamações, em agosto, mês em que a Claro ficou com mais de 2.000 queixas. Já a Oi teve pouco mais de 1.500 reclamações.

Essas três empresas fecharam o primeiro trimestre de avaliação (agosto, setembro e outubro de 2012) com queda nas reclamações, embora a Tim, segunda maior operadora brasileira, tenha fechado o período com mais reclamações do que as outras duas companhias.

Registro das redes de acesso mostram que, durante todo esse trimestre, a queda nas chamadas no setor ficou abaixo do limite de 2% estabelecido pela agência. No entanto, na média, mais chamadas caíam em outubro do que em agosto.

A Anatel tolerava uma queda de até 5% na conexão, e as operadoras ficaram abaixo desse nível, sendo que outubro apresentou menos problemas de conexão do que agosto.  

Fonte;
http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/02/15/anatel-multa-operadora-oi-em-r-34-milhoes-por-descumprimento-de-metas-de-qualidade.htm

Mobilizações na Atento: Se a proposta de ACT não melhorar, É GREVE !!!

Dando continuidade a série de mobilzaçõs contra a proposta azeda apresentada pela Atento para renovação do Acordo Coletivo, o Sinttel Bahia realizou no último dia 07/02 outro ato de protesto, dessa vez, no site da empresa localizado no bairro do Cabula. 

Fantasiados e com um discurso afiado contra a proposta da empresa, a diretoria do Sinttel Bahia distribuiu picolés de limão para os trabalhadores que aderiram ao movimento reclamando, também, das péssimas condições de trabalho.

Confira abaixo a matéria veiculada na TV SERVIDOR sobre nossa manifestação realizada na Atento do Cabula.

Confira agora a matéria veiculada na TV SERVIDOR sobre nossa manifestação realizada na Atento Uruguai, no dia 25/02.

Sinttel Bahia fecha parceria com a Rede de Convênios All Sul

Visando proporcionar um maior número de convênios aos nossos associados, fizemos uma parceria com a Rede de Convênios All Sul.  Com mais de 10 anos de mercado a All Sul é uma empresa especializada em convênios com atuação em todo território nacional.

Para conhecer os convênios já disponiveis basta acessar o site: www.allsul.com.br; colocar o login: sinttel e a senha: allsul e conferir as oportunidades existentes.

Qualquer dúvida ou sugestão entre em contato conosco através do telefone: 71 3326-4077 ou pelo e-mail jornalismo.sinttel@gmail.com

Diretoria do Sinttel Bahia

Proposta facilita aposentadoria por invalidez para casos de LER/Dort

A Câmara analisa proposta que facilita a concessão da aposentadoria por invalidez nos casos de lesões causadas por esforço repetitivo e distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (LER/Dort). A medida está prevista no Projeto de Lei 4770/12, do Senado, e vale também para as doenças causadas por sobrecarga na coluna vertebral ou doenças renais hipertensivas adquiridas pelos trabalhadores em transporte rodoviário de passageiros ou de cargas.

Atualmente, a aposentadoria por invalidez é concedida nos casos de incapacidade permanente para qualquer trabalho em razão de acidente ou doença. O autor da proposta, ex-senador Arthur Virgílio, no entanto, explicou que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) considera as doenças relacionadas no projeto reversíveis e , portanto, não costuma conceder o benefício da aposentadoria por invalidez, apenas o auxílio-doença, que é temporário.

“A falta de uma legislação específica que contemple essas lesões obriga o segurado a pleitear, jurídica ou administrativamente, a aposentadoria por invalidez”, disse o senador.
A proposta abre espaço para que outras doenças incapacitantes também gerem o direito à aposentadoria por invalidez nesse mesmo modelo. Para tanto, elas deverão estar previstas em regulamento da Previdência Social.

Tramitação - O projeto, que tramita em caráter conclusivo e em regime de prioridade, será analisado pelas comissões de Seguridade Social e Família; de Finanças e Tributação; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

Fonte: Câmara

Em assembleia, trabalhadores da Contax aprovam ACT

Nas assembleias simultâneas realizadas pelos sindicatos da Bahia, Pernambuco e Ceará na última sexta feira (dia 01/02), os trabalhadores aprovaram a proposta negociada para renovação do acordo coletivo de trabalho 2013.

Tivemos vários avanços como reajuste de todos os benefícios com índice acima da inflação e principalmente na PR (Participação nos Resultados) já que o desempenho financeiro da empresa em 2012 não foi bom, mas, mesmo assim arrancamos o mesmo percentual pago no ano passado.

Em virtude das negociações terem sido realizadas regionalmente, para efeito de aprovação ou não do acordo, foi considerado o resultado dos 03 Estados que alcançou um índice médio de aprovação em torno de 87%, conforme tabela abaixo:

SITES	VOTOS SIM	VOTOS NÃO	BRANCOS	NULOS	TOTAL POR SITE	PERCENTUAL SIM
FONTE NOVA	1.837	259	05		2.101	87,43%
COMÉRCIO	1.674	281	03		1.958	85,50%
CABULA	861	118	02	01	982	87,68%
CEARÁ	2.355	338	0		2.693	87,45%
PERNAMBUCO	4.024	544	13	05	4.586	87,75%
TOTAL NORDESTE	10.751	1.540	23	06	12.320

O pagamento de todas as cláusulas econômicas será realizado até a próxima sexta feira(08/02).

Sinttel brigou pelo pessoal de 08 horas - O Sinttel sempre estabeleceu que a categoria é única, e portanto os direitos e benefícios devem trazer melhorias para todos os trabalhadores. Na entrega da pauta de reivindicações o Sinttel colocou como prioridade trazer para os trabalhadores com jornada de 8 horas diárias ganho real no salário, melhoria nos benefícios e nas condições de trabalho, já que nos últimos anos o salário mínimo teve ganhos maiores que a inflação, o que ocasionou uma aproximação dos salários destes com os demais com jornadas inferiores

Confiram passo a passo a luta do SINTTEL para contemplar esses companheiros.

1) Na entrega da pauta pleiteamos a redução da jornada de 44 para 40 horas semanais e reajuste salarial com ganho real – a empresa negou;

2) O SINTTEL buscou que não houvesse compensação dos 48 minutos durante a semana, ou seja os trabalhadores só cumpririam sua jornada de segunda a sexta 08 horas diárias com a liberação dos sábados – a empresa negou

3) Cobramos em todas as reuniões que a empresa apresentasse um percentual onde constasse INPC + ganho real ( 6,2% + 3% ) ou até mesmo o índice que foi rejustado o salário mínimo (9%), a nossa proposta era que todos com a jornada de 8 horas fosse abrangido por esse reajuste. A empresa acatou a proposta apenas para os supervisores, pois sabem que estão perdendo esses trabalhadores para os concorrentes. Temos certeza que os companheiros reconheceram que o sindicato fez seu papel, mas queremos dizer que a luta continua.

Auditoria nos recibos de creche - Lembramos as companheiras que são beneficiadas com a conquista do sindicato referente ao recebimento de auxílio creche, ficarem atentas ao entregar os recibos no RH da empresa, onde deverá constar informações corretas do número do CPF e nome da pessoa que está recebendo o valor, pois a CONTAX já avisou que irá fazer auditoria nos recibos e se for constatada irregularidades irá aplicar penas disciplinares que pode chegar a uma justa causa. Fiquem ligadas...

PR dos desligados a partir de janeiro - Pedimos aos companheiros da ativa avisarem aos trabalhadores que foram desligados a partir de 1º. de janeiro de 2013 procurarem o RH para se cadastrarem e receber o pagamento das parcelas rescisórias e PR 2012. As regras estabelecidas pela empresa e aprovada nas assembleias para pagamento da PR (Participação nos Resultados) só resguarda o direito de quem estava ativo na CONTAX no dia 31 de dezembro, enquanto que os trabalhadores que foram desligados a partir do dia 03 de dezembro tem direito a receberem rescisão complementar em virtude da data base ser 1º. de janeiro