Destaque no Portal UOL: Telefones públicos de Salvador não funcionam, frustrando turistas e moradores

15/01/2011 - 07h00

Telefones públicos de Salvador não funcionam, frustrando turistas e moradores

Heliana Frazão
Especial para o UOL Notícias
Em Salvador

 

Encontrar um telefone público funcionando em Salvador está difícil nesse começo de 2011. Num passeio por algumas regiões da cidade, a reportagem do UOL Notícias verificou que grande parte dos telefones públicos da cidade, os chamados “orelhões”, não funcionava. Muitos estão localizados em pontos de intenso fluxo de turistas, como o Centro Histórico e a orla marítima.

Vendedora de artesanato em uma banca encostada em um telefone público na frente do Mercado Modelo, um dos cartões postais de Salvador, Ariadne Araújo, 21 anos, não conseguia lembrar a última vez que o equipamento passou por manutenção. “Os técnicos não aparecem por aqui faz muito tempo”, atestou.

O também artesão Sebastião Santos Filho, 70, que trabalha ao lado de Ariadne, acrescentou: “Falam tanta coisa boa da Bahia para os turistas, mas quando eles chegam aqui não tem nem um orelhão decente. A reclamação é grande, até porque diariamente tem turista desembarcando dos navios aqui perto”.

Subindo o Elevador Lacerda, no paço municipal, a situação é igual, como também na Praça da Sé, onde o turista indiano Senhilkumar Ethiratan tentava, sem sucesso, mandar notícias para a família. A mesma angústia da carioca Lucélia Santana, 55, que tentava, por um orelhão, entrar em contato com o hotel onde estava hospedada: “Acho que só mandando sinal de fumaça, porque aqui nenhum telefone público funciona. Temos problemas no Rio, mas lá os orelhões funcionam”.

Funcionária da Fundação Casa de Jorge Amado, no Pelourinho, Mari Santos Barreto, 26, testemunha a frustração dos turistas. De acordo com ela, as reclamações são comuns: “Ontem mesmo uma turista contou que só conseguiu falar com a família porque pediu emprestado o celular de um estranho”.   

Consultada pela reportagem, a operadora Oi, responsável pela instalação e manutenção dos telefones públicos na Bahia, informou por meio da sua assessoria que os aparelhos estão instalados em vias e estabelecimentos públicos e sofrem diariamente danos por vandalismo. Segundo a empresa, em 2010 cerca de 3,2 mil orelhões (4,4% do total) foram danificados por mês em todo o Estado.

A companhia informou que faz periodicamente a manutenção dos aparelhos e conta com as solicitações de reparo enviadas pelo canal de atendimento 103 31. “A Oi irá acionar técnicos especializados para vistoriar os locais mencionados pelo veículo. Constatado que os aparelhos estão danificados, o reparo será executado o mais brevemente possível”, informou a assessoria.

Outra razão apontada pela Oi para os problemas de linha dos orelhões seria o incêndio ocorrido no último dia 21 de dezembro no prédio central da operadora, provocando a interrupção dos serviços de telefonia móvel, fixa e internet em pelo menos cinco Estados da região Nordeste. O prazo definido pela empresa para a normalização completa dos serviços é 20 de janeiro.Confira a reportagem no site Uol.

Proposta indecente da Contax é rejeitada na primeira reunião de negociação do ACT

 ESMOLA, NÃO!

Proposta indecente da Contax é rejeitada na primeira reunião de negociação do ACT

Na reunião ocorrida no último dia 12, no Rio de Janeiro, entre os Sinttel´s dos estados do CE, BA RJ e PE e a Contax a empresa repetiu a velha estratégia de oferecer esmola aos trabalhadores, esquecendo-se que é a maior e mais lucrativa empresa de Call Center do País.

O reajuste salarial proposto além de ser escalonado e abaixo da inflação, retalia os trabalhadores com salário acima de R$ 2.000. O tíquete continua sendo um “vale coxinha”.

De imediato a proposta foi rejeitada pela bancada sindical e marcada uma nova reunião para o dia 26 de janeiro no Rio de janeiro.

Confira abaixo a proposta indecente da Contax:

-Garantia da data base de janeiro;

-Reajuste de 4% sobre os salários vigentes em 01 de janeiro de 2010 (quem teve promoção por mérito em 2010 perde o reajuste) até salário de R$ 2.000. Excluindo diretores, gerentes e coordenadores;

- Piso salarial de R$ 530,00 a partir de janeiro de 2011 para jornada de 180 horas;

- VR e VA de R$ 3,43 para jornada de 180 horas e R$ 9,88 para jornada de 220 horas mensais;

- Auxílio creche de R$ 124,80.

Os outros itens da pauta como devolução do dia da greve, inclusão dos dependentes no plano de saúde, pagamento da PLR 2010, entre outros, serão discutidos na próxima reunião.

Queremos orientar aos companheiros a manterem-se mobilizados, pois, talvez tenhamos que dar um repeteco da nossa greve, ocorrida em junho de 2010, para fazermos valer nossos direitos.

Escravidão na Contax - Os trabalhadores da Contax estão revivendo os personagens da novela “Escrava Isaura”, só que sem remuneração. Em desrespeito ao que foi acordado com o Ministério Público do Trabalho, referente aos trabalhadores que tem alta do INSS, pressões praticadas pelos coordenadores, falta de microondas, dificuldades em entregar atestados médicos, metas inatingíveis para receber remuneração variável e assédios de toda a natureza. As queixas no sindicato e via e-mail voltaram a ser diárias. Citamos abaixo algumas das atrocidades cometidas nas senzalas da Contax:

Senzala Comércio - Uma funcionária ligou chorando muito, reclamando da postura e cobrança dos supervisores. Segundo a trabalhadora, os coordenadores por qualquer motivo estão aplicando advertência, sem contar as ameaças de demissão por justa causa. O Sinttel levará os nomes dos supervisores a direção da empresa para que a mesma apure e tome as medidas cabíveis.

Um trabalhador passou mal na e foi orientado pelo seu capataz a pegar um buzú e se dirigir para o Hospital do HAP VIDA sem nenhum acompanhamento.

E a novela a respeito do microondas continua, com só um microondas (10º andar) para atender todos os funcionários. Agora imaginem só ter vinte minutos de intervalo de lanche e pegar uma fila que demora meia hora pra esquentar seu almoço? E se o funcionário atrasar, como já é prática da empresa, advertência, suspensões, ameaças de demissões por justa causa, dentre outros tipos de assédio.

Denuncias sobre a postura da empresa também chegaram ao sindicato, referente ao deslocamento dos funcionários no dia da Lavagem do Bonfim. Questionada por funcionários como iria ser o transporte no dia da lavagem, já que muitos trabalhadores moram no decorrer do trajeto e mesmo quem não mora teria dificuldade de chegar, a empresa simplesmente informou para os funcionários se virarem para chegar no horário, pois a empresa não iria disponibilizar transporte.

Senzala Cabula - Em dezembro a demanda aumentou muito no setor de retenção do cartão Itaú, onde a supervisão, devido a contigência, orientou a cancelar os cartões solicitados pelos clientes e dar o desconto máximo da tabela. Segundo denúncia de uma funcionária, para nível de contabilidade essas ações seriam expurgadas, mas ao receber seu contra cheque, a mesma ficou assustada por só constar R$ 280, sendo que ela esperava receber R$ 900.

Ao questionar seus superiores capatazes, foi informada que os expurgos não seriam mais realizados. Muitos funcionários trabalharam no natal e ano novo, alguns coordenadores informaram que só iria folgar quem tivesse 20 horas na casa. Muitas pessoas trabalharam até 10 horas por dia e agora não receberam o que foi acordado, descumprindo o anexo II da NR17. Solicitamos que todos os trabalhadores que estão nessa situação comuniquem o sindicato para tomarmos as medidas cabíveis.

Outra queixa é a respeito da mudança do local de trabalho, a Contax está se negando a pagar quatro transportes para pessoas que moram longe.

Não tem jeito, a única alternativa do sindicato é denunciar, mais uma vez, a CONTAX à Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE, antiga DRT) e colocar o carro de som na porta da empresa e tocar aquela velha músicas:

“Lê, lê, lê, lê, lê, lê, lê, lê, lê, vida de trabalhador da Contax é difícil como o quê”.

Saiba o que é assédio moral?

O assédio moral está ligado ao abuso de autoridade exercido dentro do ambiente de trabalho. Isso significa que a pessoa que comete o assédio moral gera situações de humilhação, fazendo com que a vítima, por ventura, se sinta ofendida e rebaixada.

Normalmente, o assédio moral é praticado dentro da hierarquia do trabalho, ou seja, quando chefes acabam extrapolando o poder que lhes é creditado. Porém, essa não é uma regra única, o assédio moral pode partir de outras partes e acaba gerando um ambiente com péssimas condições de trabalho. 

O grande problema desse abuso é que as pessoas, com medo de perderem o emprego, não denunciam a ocorrência. Seguindo essa onda do silêncio, os colegas de trabalho também não se opõem à situação. Na maioria dos casos, o abuso é cometido para gerar um ambiente insustentável, que force o trabalhador a pedir demissão e, assim, não trazer custos trabalhistas para a empresa.

Campanha salarial CONTAX - Dia 12 de Janiero tem negociação

No próximo dia 12 de janeiro o Sinttel Bahia estará reunindo-se com a Contax para discussão da pauta de reivindicações, aprovada em assembléia, referente ao Acordo Coletivo de Trabalho 2011/2012 cuja data base é 1º de janeiro.

Como os companheiros já sabem, teremos que nos mobilizar para arrancar da Contax um acordo que contemple todos os trabalhadores. Teremos como eixo de campanha a devolução do dia da greve de junho, inclusão dos dependentes no plano de saúde, além do reajuste salarial e benefícios dignos.

Categoria aprova pauta de reivindicações - Na assembléia realizada pelo Sinttel, no dia 20/12, nos sites do Suarez, Cabula, Comércio e Campo da Pólvora, os trabalhadores da Contax discutiram e aprovaram a pauta de reivindicações para negociação do acordo coletivo de trabalho 2011/2012. A empresa já recebeu a pauta e irá apresentar a sua proposta na reunião do dia 12 de janeiro no Rio de Janeiro.  Todos os trabalhadores da Contax independente do tempo de serviço serão beneficiados pela negociação do acordo.

Confira abaixo os principais itens da pauta aprovada em assembléia:

DEVOLUÇÃO DO DESCONTO DA GREVE - A CONTAX S/A garantirá a devolução do desconto do dia da greve (dia parado, DSR e RV) na folha de pagamento do mês de janeiro de todos empregados que participaram do movimento paredista.

PISO SALARIAL –

R$ 510,00 para jornada de 140 horas;

R$ 546,42 para jornada de 150 horas;

R$ 655,71 para jornada de 180 horas e

R$ 1.200,00 para jornada de 220 horas mensais;

REAJUSTE SALARIAL - INPC do período + 10% de ganho real;

PR – Participação nos Resultados – 01 salário nominal a ser pago em fevereiro/2011, inclusive aos afastados por licença de qualquer natureza (B91, B31, Gestante)

TIQUETE REFEIÇÃO – R$ 14,00 para jornada de 08 horas (23 folhas) e R$ 6,00 para jornadas inferiores (27 folhas), inclusive nas férias e afastamento de qualquer natureza (B91, B31, Gestante);

AUXÍLIO CRECHE - R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por criança, mediante recibo com CPF, aos empregados com filhos menores de idade até 06 anos e 11 meses;

CARTÃO FARMÁCIA – concessão de cartão farmácia para todos os empregados inclusive os afastados por licença de qualquer natureza;

TOLERÂNCIA DE ATRASOS – garantia a todos os seus empregados uma tolerância de atraso de 10 minutos diários sem descontos nos seus vencimentos e sem obrigatoriedade de compensação;

REMUNERAÇÃO VARIÁVEL - A empresa irá discutir com o sindicato critérios para cálculo e pagamento da RV (remuneração variável) dos seus empregados;

ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA – para empregados e dependentes;

ENTREGA DE ATESTADOS MÉDICOS - Os atestados médicos poderão ser entregues até 72 horas, em dias úteis, após o retorno ao trabalho;

ACOMPANHAMENTO DE DEPENDENTE AO MÉDICO – A empresa abonará o dia do trabalhador que necessitar levar o dependente ao médico mediante comprovação;

LICENÇA GESTANTE – estabilidade de 180 dias;

PLANTÃO MÉDICO E SERVIÇO DE AMBULÂNCIA – Todos os dias, 24 horas.

Jornal ALÔ BASE - Edição de Dezembro de 2010