Confira os ganhadores da Feira da Integração da Tel

Confira os sorteados das bolsas da SOS Computadores e dos brindes da Faculdade Unijorge:

SOS Computadores:
Alan Lima Costa - Excel
Rízia dos Santos Menezes da Silva - Word
Renata Vieira Vitório - Word
Josiane Socorro Nazaré da Silva - Contabilidade
Daiane Machado Alves - Word
Aline Silva de Cerqueira - Word
Selma dos Santos - PowerPoint
Cintia de Araújo Souza - PowerPoint
Viviane Santana Souza - Word
Viviane Reis – Digitação

Faculdade Unijorge
Carla Menezes dos Anjos
Mônica de Jesus Costa
Edvânia Santos de Matos
Dalete de Souza dos Santos

Termina nesta sexta a renovação de matrícula na rede estadual

Nesta sexta-feira (25) é o último dia para pais e responsáveis de alunos da rede estadual renovarem a matrícula para 2012. Para isso, eles devem entregar o termo de renovação assinado na direção da escola onde a criança ou adolescente estuda. Quem não recebeu o documento deve solicitar na unidade de ensino. A expectativa é que cerca de 700 mil estudantes façam o procedimento.

Os alunos da rede municipal que querem ir para uma unidade do estado ou os que são da rede estadual e concluíram a 4ª ou 8ª série devem solicitar transferência entre 18 e 19 de janeiro. Já quem quer mudar de escola por outro motivo deve pedir transferência entre 20 e 23 de janeiro.

Já a matrícula para estudantes novos no ensino fundamental acontece nos dias 24 e 25 de janeiro e do ensino médio em 26 e 27 de janeiro.

Sorteio -  Interessados na Educação Profissional dos cursos subsequentes têm até 30 de novembro para se inscrever. O cadastro pode ser feito no site da Secretaria da Educação da Bahia  (http://www.educacao.ba.gov.br/). São oferecidas 7.844 oportunidades para técnico de nível médio. As vagas serão sorteadas no dia 13 de dezembro.

Fonte:

http://www.atarde.com.br/cidades/noticia.jsf?id=5786545

Continua a Feira de Integração do SINTTEL BAHIA na TEL

Trabalhadores no stand da SE7E

Continua com enorme sucesso a Feira de Integração que o SINTTEL BAHIA está promovendo na TEL TELEMATICA juntamente com diversas entidades com as quais o sindicato manter convênios.

Obrigado aos funcionários da TEL pela ajuda!

Hoje pela tarde, no encerramento da Feira, essas entidades parceiras distribuirão diversos brindes aos associados do SINTTEL.

Stand da SOS Computadores

Trabalhadores da TEL cuidando da saúde

Empresas de Call Center crescem e desconhecem crise

As expectativas para 2011 são ainda mais promissoras, perto de 29 bilhões de reais. Responsável por um expressivo número de empregos, que deve atingir 1,43 milhão neste ano, os Contact Centers têm praticamente 90 % de suas operações calcadas em três pilares: serviços de atendimento ao cliente (SACs), televendas e recuperação de crédito.

Enquanto isso, internamente os trabalhadores padecem com graves condições de trabalho, pressão emocional por resultados, ficam presos a scripts que irritam o consumidor - usuário, estressando o trabalho, são espionados pelas chefias, recebem um piso equivalente ao mínimo, o VA-VR é baixo e o convenio médico é limitado.

Ainda para completar as empresas estão adiando e enrolando para realizar a REUNIÃO DE PLR. A FENATTEL e os sindicatos filiados travam batalha na campanha salarial, já realizaram dia de luta nacional na ATENTO e irão intensificar a mobilização em todas as empresas do setor, como CONTAX, ATENTO, TIVIT, VIDAX entre outras que são as maiores empregadoras do setor.

Fonte:

http://www.fenattel.org.br/site/?go=16&NT=215

EMBRATEL adia reunião

Depois de ter sua proposta rejeitada pela Comissão Nacional de Negociação, a empresa havia marcado uma nova reunião para dia 18. Mas voltou atrás e adiou a reunião para o dia 22. A Comissão de Negociação espera que a Embratel analise com mais atenção a proposta dos trabalhadores e chegue à mesa com uma proposta que contemple as reivindicações contidas naPauta e que, até agora, foram solenemente ignoradas. Na sexta-feira (11) foi divulgado o INPC de outubro, que serve de parâmetro para a Campanha Salarial da Embratel. O índice foi de 6,66%.

Informações da negociação do ACT da CLARO

EXIGIMOS O FIM DO BANCO DE HORAS!

Apesar de alguns avanços apresentados na última reunião a Comissão Nacional de Negociação rejeitou a proposta que a empresa formalizou pela intranet na manhã do dia 16. A Claro não considerou a implantação do Ponto Eletrônico como prevê a legislação, o fim do Banco de Horas nem a alteração de data base. O presidente da Fenattel, Almir Munhoz, está encaminhando carta ao presidente da empresa solicitando uma reunião para ajuste desses itens.

No caso do ponto eletrônico, a Comissão Nacional considera injustificável que a Claro proceda como uma empresa de fundo de quintal e se recuse a implantar o dispositivo legal que permite a todos empregados o controle conjunto de horas trabalhadas, horas extras, e seu impacto monetário. O Banco de Horas, por sua vez, só traz prejuízos aos trabalhadores com seu método e forma de pagamento. Já a alteração da data base, de outubro para setembro de 2012, vai permitir a unificação com as demais operadoras,sendo que a Vivo e a GVT já concordaram.

Começou a Feira da Integração SINTTEL BAHIA 2011

Em mais uma ação inovadora o SINTTEL e as entidades convêniadas estão promovendo de hoje (16) até sexta (18) a I Feira de Integração na TEL TELEMÁTICA. Essa é mais uma oportunidade para os trabalhadores conhecerem um pouco melhor a entidade que os representa e a importância dos sindicatos na vida da sociedade, já que a maioria dos direitos que temos foi conquistada através de mobilizações sociais ou de movimentos de entidade de classe, no caso, os sindicatos.

Durante a Feira os trabalhadores conhecerão as entidades com as quais o SINTTEL BAHIA tem convênio, sendo que, alguns desses parceiros estarão conosco sorteando brindes e bolsas de estudo para os filiados ao SINTTEL. Os parceiros que já confirmaram presença são:

Curso SE7E – Cursos profissionalizantes, técnicos e de especialização

Faculdade CESUMAR – Faculdade EAD

Faculdade UNIJORGE – Faculdade presencial e EAD

SOS Computadores – Cursos de computação e inglês

Faculdade Ruy Barbosa - Área 1 - Faculdade presencial

Auto Escola Renascer

Ainda teremos outros serviços ligados à saúde do trabalhador (com informações e teste de diabetes, glicose, etc.), além de um tira dúvidas do nosso Departamento Jurídico.

Essa é mais uma ação do seu SINTTEL BAHIA. Contamos com a sua presença, participe!

Parceiros dos Cursos  Profissionalizantes Se7e

Colegas da SOS Computadores e Diretora Diana

 

Stand da Faculdade Unijorge

Parceiros da Faculdade Ruy Barbosa junto com a Diretoria do SINTTEL

Trabalhadores conferindo as oportunidades

E estão aproveitando para cuidar da saúde

Em reunião com a TEL de Feira de Santana, SINTTEL expõe problemas dos trabalhadores

Empresa comprometeu-se a analisar e nos dar um retorno previsto para Dezembro

Devido ao grande número de ligações de funcionários da TEL TELEMÁTICA de Feira de Santana, questionamento alguns procedimentos da empresa e reclamando da postura dos supervisores, o SINTTEL agendou um encontro para tratar especificamente da situação dos trabalhadores de Feira de Santana.

Os diretores do SINTTEL BAHIA informaram aos representantes da empresa que como instituição responsável pela mediação entre trabalhadores e patrões continuará encaminhando as dúvidas e reclamações dos trabalhadores a direção da empresa. Tal ato deve-se ao receio que haja alguma espécie de retaliação aos trabalhadores. De toda forma expomos os problemas e conseguimos “arrancar” os seguintes compromissos da empresa:

Postura dos supervisores – Excesso de rigor na relação entre Supervisor e Teleoperador. A empresa ficou de fiscalizar melhor a atuação dos supervisores;

Produto Sodexo – Valores inseridos nos cartões a menor no qual compromete a alimentação mensal. A TEL TELEMATICA vai verificar as reclamações de retroativo do Sodexo.

Escala de pausa no dia de medições pela Anatel – Os companheiros reclamaram que no dia de medição da ANATEL, a empresa administra as pausas por conveniência da mesma, ficando confinados a mercê da empresa, quanto às pausas estabelecidas no anexo II da NR 17. Segundo a empresa, as pausas ocorrem numa escala para não impactar no atendimento e que são concedidas outras pausas à medida que são solicitadas. De toda forma, ficou de verificar esses casos, que são pontuais.

Exames periódicos – A empresa afirma que são feitas os exames periódicos anualmente conforme legislação.

Problemas de saúde identificados no exame de Audiometria - Pedimos esclarecimento sobre quais os procedimentos da TEL quando o empregado tem algum problema de saúde (no caso, problemas relacionados a audição acusado no exame de audiometria). A empresa ficou de esclarecer.

Ginástica laboral – Alguns empregados se queixaram que não está sendo praticada a Ginástica. A empresa afirmou que dispensa dez minutos durante um dia na semana para tal exercício, sendo hora trabalhada.

Horas excedentes – O SINTTEL BAHIA solicitou uma melhor divulgação sobre o pagamento das horas excedentes, em função do alto número de reclamações.

Programação de férias – A empresa afirma que não existe uma programação estabelecida no curso do ano. O SINTTEL BAHIA solicitou a implantação de uma programação de férias em caráter de urgência para os funcionários se organizarem melhor.

Ação operacional do "quis" X prêmios – Alguns companheiros reclamaram sobre a ação do Quis, pois expõe os demais companheiros perante os outros trabalhadores. A empresa afirmou que se trata de uma ação de perguntas e respostas sobre os procedimentos do atendimento. Não é obrigatória a participação do operador e não existe exposição de quem acerta ou erra as perguntas, sendo que fica a critério do funcionário participar ou não.

Folgas – Questionada a respeito de funcionários com mais de 12 dias sem folgar, a empresa ficou de verificar.

Remanejamento de horário – Recebemos algumas ligações sobre a mudança de horário de forma parcial ou definitiva que vem a prejudicar os compromissos sociais dos companheiros. A empresa afirma que realiza o remanejamento de horários de no máximo 2 horas, para mais ou para menos. Ainda segundo a TEL, os remanejamentos é uma necessidade do contratante e são informados aos colaboradores previamente

Fornecimento de relatórios médicos - sobre a cobrança de relatórios médicos por parte da empresa, a mesma esclareceu que só há a cobrança com um somatório de cinco dias de afastamento no mesmo mês. Foi levado ao conhecimento da empresa essa dificuldade na entrega desses relatórios, pois, alguns médicos colocam dificuldades para fornecer o documento. A empresa afirma que para os médicos credenciados ao plano da TEL em Feira de Santana, são orientados a disponibilizar os relatórios.

Aqueles que forem atendidos pelo SUS, a empresa orienta que, na TEL TELEMATICA existe um formulário padrão a disposição dos funcionários que deve ser entregue ao medico para oficializar que é a empresa que esta pedindo esse relatório, inclusive demonstra que o NÃO fornecimento do relatório é de iniciativa do médico e não do trabalhador.

Estamos no aguardo da próxima reunião, que irá ocorrer no próximo mês de dezembro, para que a empresa nos apresente as soluções para as queixas apresentadas pelos trabalhadores.

Processo para Instalação da sub-sede do SINTTEL/BA em Feira - Uma das prioridades da nossa campanha eleitoral foi à implantação de uma sub-sede em Feira de Santana para tornar a luta ainda mais intensa e agilizar a resolução dos problemas dos trabalhadores da região. Já estamos à procura de um local para instalação da nossa sub-sede dentro em breve traremos novidades. É o SINTTEL BAHIA mais perto dos trabalhadores.

Medidas Disciplinares – aos companheiros de Feira de Santana, as medidas disciplinares por não bater metas de URA e PS8 estão proibidas, após constatação que tais ações são irregulares pela Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE, antiga DRT) de Salvador.

Amanhã é o Dia Nacional de Mobilização na EMBRATEL

Como a empresa vem fazendo pouco caso das reivindicações dos trabalhadores
vamos dar o seguinte ultimato: SEM AUMENTO REAL NÃO TEM ACORDO.

Na última reunião de negociação, a empresa apenas reapresentou a proposta de reajuste salarial limitada ao INPC e, para alguns benefícios (auxílio-creche e educação especial), um arredondamento mínimo superior ao INPC. Ela também concordou em ampliar o teto para a concessão dos reajustes - do inicialmente proposto R$ 6.000,00 passou para R$ 6.700,00. Recolocou também os itens de sua proposta referentes ao controle de freqüência/compensação de horas e à proposta de eliminação do adicional especial.

A Comissão de Negociação rejeitou tudo, da proposta de reajuste salarial aos outros itens (sobreaviso, jornada de trabalho, etc.) e recomendou que a Embratel análise com mais atenção a proposta dos trabalhadores.

O fato é que a empresa faz pouco caso dos anseios de seus trabalhadores. A Pauta foi solenemente ignorada e veio apenas com alguns pequenos ganhos em benefícios e ampliação da Faixa Salarial. De peso mesmo, só o aumento da Licença Maternidade para 180 dias, estendida para a Licença Materna por Adoção.

Na questão econômica não houve avanços e a maioria das cláusulas sociais continua sem resposta.

Como nenhuma das questões centrais para os trabalhadores foram atendidas (ganho real nos salários e benefícios, fim das faixas, avanço das cláusulas sociais) e a Comissão de Negociação rejeitou o que foi apresentado, os representantes da empresa concordaram em voltar à Diretoria para tentar novas alterações na proposta. Ficou marcada uma nova reunião de negociação, a ser agendada até o dia 18/11/11.

Sem mobilização não vamos garantir nossos direitos

VAMOS À LUTA!

Claro recua e volta a negociar

Na quinta rodada de negociações realizada dia 01/12, a Claro saiu da reunião dizendo que aquela era a sua proposta final. Para pressionar a empresa a manter as negociações foram realizadas mobilizações em diversos estados.

A mobilização dos diversos SINTTEL´S fez a Claro voltar atrás e agendar uma rodada de negociações para amanhã, dia 10, às 9 horas, em São Paulo. A expectativa da Comissão de Negociação é que a empresa finalmente tenha se sensibilizado com as justas reivindicações e apresente uma proposta garantido ganho real, fim do teto e do banco de horas.

A Comissão enfatiza que houve avanços nas negociações especialmente no campo social (licença maternidade para 180 dias, reconhecimento dos direitos de casais homoafetivo devidamente legalizados etc), além de ganhos no tíquete-refeição e no reembolso creche. Mas é preciso estender o reajuste a todos os trabalhadores, independentemente do salário, e garantir ganho real.

Só no segundo trimestre deste ano a Claro teve uma receita líquida de 3,1 bilhões de reais, alta de 3,7% em relação a mesmo período do ano passado. Com essa saúde financeira, a Claro deve dar o exemplo às demais empresas do setor, dividindo os lucros, ou melhor, o bolo com os empregados responsáveis diretos por fazê-lo crescer.

Proposta da Claro

Reajuste: 7,30% (INPC) para quem ganha até R$ 7.000

Tíquete - R$ 22,00 para 8 horas e R$ 19,00 para 6 horas

Auxílio creche: R$ 350,00 para crianças até 7 anos desde que a mesma não esteja matriculada no 1º do ensino fundamental

SINTTEL BAHIA inicia série de protestos contra a ATENTO

 

O SINTTEL BAHIA realizou durante a última sexta (04) um ato de protesto em frente à sede da empresa ATENTO que contou com amplo apoio dos trabalhadores. Cansados dos desmandos da empresa e repudiando os cancelamentos das reuniões que tratariam da participação nos resultados, trabalhadores e diretores do SINTTEL BAHIA colocaram nariz de palhaço como forma de protesto contra as atitudes tomadas pela ATENTO. 

Conforme deliberação da nossa federação nacional (FENATTEL) ficou programado um ato nacional para o dia de ontem (03/10) em virtude da ATENTO adiar por três vezes consecutivas as reuniões da PPR. O evento aconteceu em diversas capitais, mas devido à forte chuva que caiu em Salvador, só foi possível realizar nossa manifestação hoje. A indignação na Bahia tem outro fator relevante, a empresa “de uma hora para outra”, devido a um levantamento feito por uma pessoa que não conhece a cidade Salvador, definiu que aqueles trabalhadores que recebem quatro transportes por dia, agora passariam a receber dois. A orientação é que esses trabalhadores passem a utilizar um transporte especial complementar, apelidado de “amarelinho”, que não atende todos os bairros e quando atende demora muito.

Os trabalhadores uniram-se ao SINTTEL BAHIA apoiando a luta contra essa atitude desastrosa, apelidada durante o ato de: AMARELINHO NÃO! A revolta era grande em muitos trabalhadores, que nos informaram que estão tendo de pegar dois ônibus – tirando dinheiro do próprio bolso - para não chegarem atrasados. Conforme disse o presidente do SINTTEL BAHIA, Joselito Ferreira, “esse foi apenas o primeiro de muitos outros atos que serão realizados pelo SintteI, enquanto a ATENTO não agendar as reuniões para tratar das negociações da PPR e reverter essa atitude quanto ao transporte dos trabalhadores. A mobilização de todos deve e vai continuar”.